一、博物馆的定义
是指收藏、保护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物，经过文物行政部门审核，相关行政部门批准许可取得法人资格，向社会公众开放的非盈利性社会服务机构。
二、博物馆的性质
它是人类共同的记忆，是社会共有的财富，文化心灵的天空，民族精神的家园，终身教育的公共社会服务机构。
三、博物馆的功能
是珍藏历史，启迪未来——展示民间智慧的历史丰碑，反映杰出人生的完美智慧，揭示人类社会的伟大奇迹，体现创造世界的劳动力量。
四、博物馆的作用
重现历史，感受真实，传承文明，触摸未来——它是沟通文化的桥梁，通向历史的便道，拓展未来的空间，凝聚共识的平台。
五、博物馆的主题思想
讲述祖先辉煌的历史，见证人类伟大的创造，展示共同的梦想和追求，孕育美
好的希望和无限的未来。
六、博物馆的评判标准
老人在这里能够找到记忆和脚步，青春在这里能够找到激情和梦想，儿童在这里受到熏陶和启蒙。
七、博物馆的社会价值
文化在这里能够包容，思想在这里能够碰撞，艺术在这里能够升华，创新在这里能够尊重。过去在这里能够重现，现在在这里能够延伸，未来在这里能够看到希望。
八、博物馆的工作任务
系统化的藏品，系列化的展览，地域性的文化，民族性的艺术，历史性的研究，人类史的价值，杰出性的代表，时代性的符合。
九、博物馆的人才团队
复合型的管理人才，专业化的设计团体，开拓性的创意队伍，专家型的研究智库，活跃型的讲解团队，沟通型的对外联络，平台型的策展人才，渠道型的营销总监。
十、博物馆的展览系统
图文系统——简单明了
造型系统——美观大方
视听系统——简洁明亮
互动系统——生动有趣
参与系统——激情快乐
表演系统——生动活泼
综合装置——科学合理
导览参观——方便快捷
十一、博物馆的展览方式
室内／室外互动
固定／流动互补
动态／静态结合
虚拟／实体融合
互动／交流并举
参与／回馈对等
平台／渠道融合
文创／推广一体
十二、博物馆的展览布局
系统化的展示（历史） 系列化组合
情绪化的展示（艺术） 结构性展览
语境化展示（体系） 联系性陈列
对比性展示（观念） 排列式组合
图表式展示（数字） 解释式搭配
放大式展示（重点） 深化式延伸
情景式展示（场景） 复原性空间
通透性展示（立体） 艺术性结构
十三、博物馆的展览策划
有一个好的标题
乡土圆梦——中国农民画艺术作品展
雕刻大山的民族——哈尼族梯田文化展
有一个好的创意
回望大明——走近万历朝
中国红——中国民族习俗特别展
有一个好的表达方式
青海——三江的源头
八大山人——游走在山水中的孤寂灵魂
有一个新闻热点
三峡移民——当代写实油画展
八九——当代青年前卫艺术展
十四、博物馆展览营销
观众调查
观众评论——意见征求、建议反馈、观众评价
精确定位
展览预告——目标人群、受群习惯、交流方式
分众传播
媒体推广——目标人群、社会公众、行业组织
深化主题
专业讲解——深入浅出、生动形象、结合实际
学术研讨
专家解读——把握重点、关注亮点、分析难点
十五、博物馆的文创产品
藏品的深化——上海博物馆开发的清明上河图丝巾
展览的推广——发行明信片、纪念邮票
艺术的提升——运用动漫设计开发产品
价值的转化——增加视听音乐，提升展览效果
历史的启迪——台北故宫文创产品(“朕知道了”胶带）
现实的观照——北京故宫文创产品（“奉旨”旅行牌）
未来的展望——首都博物馆成立的儿童教育中心
十六、博物馆的管理工作
常规管理——目标责任、奖惩分明
临时展览——项目负责、按劳取酬
课题研究——个人申报、单位补助
人才培训——多元渠道、自主选择
文物藏品——完整系统、规划有序
外出展览——简单方便、制作精良
固定展览——不断改造、年年提升
十七、博物馆的价值体系
政治——爱国爱家
信仰——追求真理
价值——自由平等
社会——团结友善
认知——开放包容
情感——德艺双馨
十八、博物馆的办馆定位
民族文化的根基
现代审美的意识
中国气派的作品
世界眼光的设计
先进科技的应用
最优环境的布置
人文关怀的细节
微笑服务的功能
十九、博物馆的展览监督
展览内容的历史性和社会性
学术主张的新颖性和前卫性
形式设计的审美性和互动性
展览布局的科学性和艺术性
展线参观的方便性和舒适性
创意产品的适用性和个性化
二十、博物馆的经营
藏品是基础
数字是前提
研究是动力
创意是商机
渠道是产业
品牌是财富
资源是优势
人才是根本
二十一、案例分析
品牌营销——台北故宫
创意制胜——苏州博物馆
内容为王——故宫博物馆
渠道优先——艺术国际
需求挖掘——博宝艺术网
媒体推动——观复博物馆
科技创新——上海当代艺术馆
搭建平台——西部地区文化产业博览会
公共空间——北京798
二十二、博物馆的发展趋势
收藏为中心 展览为中心
藏品为中心 观众为中心
管理为中心 服务为中心
实物为中心 创意为中心
参观为中心 休闲为中心
研究为中心 交流为中心
学习为中心 互动为中心
二十三、博物馆的观众需求
学习知识、参与互动、休闲娱乐、体验刷屏
二十四、博物馆的参观留言
信息反馈中心、观众意见调查中心、展览效果评估中心、文创产品推广中心
二十五、博物馆的评估定级
公平合理、公开公正、数字准确、导向清晰
