源于互动与感官体验的儿童博物馆
1899年第一家儿童博物馆（编者注：布鲁克林儿童博物馆）在美国成立，继而波士顿儿童博物馆也于1913年向公众开放。这两家特立独行的博物馆为儿童提供了就那个时代而言少有的动手的机会，让孩子们跨学科去接触多元的文化。同时让孩子们在玩中学习也成为这两家儿童博物馆的建立初衷，期许孩子们能够大胆地去接触、有效地获得到更丰富的体验。
互动与感官体验对于儿童是至关重要的成长需求，这一点在脑科学研究层面也得到了证实。研究表明儿童需要在早期就尽可能地和这个世界产生互动，去获取更多的感官接触和体验，这对于成年之后的心智发展和生理社交的发展都有着至关重要的意义。
毫无疑问，游戏就是其中一种很好的互动体验方式。游戏不仅能够让孩子们去交朋友，去发展出新的技能，而且能够帮助他们形成批判性思维、培养解决问题和团队合作的能力等。这些作为21世纪必备的核心技能，在事物之间的联系愈加紧密和复杂的世界中，对于儿童的发展和对于成年之后的成功都有着至关重要的意义。
欧洲儿童博物馆的多元特征
欧洲多元化的文化和政治环境，致使欧洲的博物馆也呈现出较明显的多元化特征。而这一多元化的特征，致使欧洲的博物馆一直很重视互动式的交流和以观众为中心的设计。
六大特点
在欧洲，一般而言儿童博物馆都具备以下六个特点：
以儿童及其家长作为其主要观众群体
注重游戏的方法
强调动手实践（从做中学）的理念
激发创意，鼓励创造力
以开放式的途径
注重小组学习和团队合作
欧洲的视角
同时在儿童博物馆奖（Children in Museums Award）的评奖标准中也可以看出在欧洲对于儿童博物馆项目的关注点和侧重点：
创新
Innovation
创造力
Creativity
适龄性
Age-appropriateness
对儿童的影响
Impact on children
设计的实用性
Practicality of design
审美素养
Aesthetic quality
高水平的管理和适当的人员配置
Good management and adequate staffing
助力儿童获得体验
Well facilitated children's experiences
开放式教学项目
Open-ended learning programmes
有证据表明儿童全面参与项目其中
Evidence that children have been involved in the conception and evaluation
编者注：儿童博物馆奖（Children in Museums Award）是由国际儿童博物馆协会（International Association of Children in Museums）“Hands On！”项目和欧洲博物馆学会 （European Museum Academy）联合举办的奖项，旨在奖励最优秀的儿童展览或项目。
创造力与多样性
由于每个博物馆都有独特的背景、目标、年龄层，所做的尝试也是各异的，不过有些基本的实践原则是可以大家共享的。
例如2015年的儿童博物馆奖获得者奥地利维也纳ZOOM 儿童博物馆（ZOOM Children's Museum），专门为孩子们设计了一个艺术空间，在这个空间中有一个有趣的动画工作室，孩子们可以在里面制作自己的动画，并在艺术家的指导下，把那些动画整合成真正的动画影片，并在该馆的网站上播放。这一做法体现了博物馆对于儿童个体的关注和儿童特性的了解，并且获得了很好的效果。
ZOOM 儿童博物馆艺术空间
此外丹麦国家美术馆（National Gallery of Denmark）、瑞典国家科学技术馆（National Museum of Science and Technology in Sweden）等众多欧洲的博物馆都在儿童项目开发中以贴合实际的创新理念为儿童教育做出了具有借鉴意义的尝试。
丹麦国家美术馆
而作为一直致力于博物馆创新发展的荷兰，在博物馆项目开发上的领先成就很大程度体现在其对儿童教育的优势上面。
在一份针对荷兰的内部调查报告显示，荷兰地区的博物馆在开发儿童项目时非常注重开发孩子的创造力，让孩子们能够更加好地去理解各种多样性，让他们变得更加的好奇，对周边的环境更加感兴趣，并尝试让孩子们成为自己未来的领导者。
荷兰国立博物馆的经验分享
博物馆本身的建筑虽然重要但更重要的是其内容和观众之间的联系。
A Museum is not a building it is the relationship between content and audience.
——摘自Annemies现场演讲PPT
将人、艺术和历史联系在一起
2013年荷兰国立博物馆（Rijks Museum）以一个更为开放的状态重新向公众开放，而这都得源于一系列超前的设计与规划。时刻关注社交媒体、互联网技术的发展，智能工具的普及等因素都会在不同程度上丰富项目的开发与设计。
荷兰国立博物馆于2013年4月重新开放
例如，鼓励观众在他们的社交媒体上分享在博物馆的自拍和舒适的休闲时光，邀请不同的人来参与到博物馆的日常，因为我们希望新的博物馆能够变得更加开放，用其新型的展陈和馆藏迎接观众来到这里，为观众提供一个可以享受到美，享受到美妙时间和空间的体验。
1、这就需要，首先确立核心价值观：真实（Authenticity），品质（Quality），个性化体验（Personal），创新（Innovative），简洁（Simplicity）。
例如：该馆组织了120个人的团队，包括有艺术家、工作人员、专业人士，专门来设计和保障观众的个性化参观体验。Annemies强调，交互式最强的媒介就是人，没有哪一种科技能够比人能更好地做到建立起观众和展品之间的连接。
专业团队
2、再者确定目标人群与相应的需求。
3、基于上述研究的确定，相关的核心战略、未来计划与愿景也就顺应而生，且有了赋予意义的使命。
顺应而生的教育使命
以公众需求为起点的教育和学习功能作为荷兰国家博物馆的重要使命，也就随着上述逻辑论证顺应而生了。
亲子导览
为此，该馆会为每一个目标人群都开发对应的导览（或非导览）活动和项目，例如为儿童及其家人准备的亲子导览，为以家庭为单位的美术馆导览，还有专门针对4-6岁孩子准备的导览，此外一些具有特殊内容的媒体导览则为不同年龄层的人一起参观提供了便利。这是不仅为孩子，而且也为家长提供了充分的互动机会。
家庭导览
一个也不能少的责任
为了保证接触到所有的孩子，并且让他们获得良好的体验。该馆积极与学校合作，同时创造一些非正式的学习活动，以培养学生们的21世纪核心技能，特别是在于团队合作和批判性思维方面的内容。
儿童视觉艺术工作室
2013年开放了一个以游戏和实践活动来引导学习为目标的教育中心。该中心通过儿童视觉艺术工作室、中小学校项目，致力于丰富孩子们的历史知识、培养他们的读写技能。例如“You & The Golden Age”项目，可以在线上或线下进行交互式游戏。通过这个项目，孩子们首先要做好预习，然后来到博物馆，进行一次充满激情的发现之旅。
You & The Golden Age
手机时代的方式革新
除了上述的尝试，荷兰国立博物馆还一直在寻找吸引青少年兴趣的途径。研究显示，很多青少年只有在学校组织活动或者和父母一起来的时候，他们才会到这个博物馆来，很少会有青少年主动到博物馆参观。同时，实际上，青少年在参观博物馆时使用的纸质教育材料（小册子），无法吸引起他们的参观兴趣。
而根据综合观察结果，显示出一个关键点，那就是青少年希望在博物馆中要找到自己感兴趣的内容，要看到他们喜欢的名人，要看到有意思的内容，还有在整个过程一定要有趣味性，这样才能鼓励孩子们主动想去了解博物馆的藏品。
数字时代
为此该馆从当下的青少年使用手机的普遍性出发，结合青少年的群体属性，打造了专门为青少年准备的手机应用程序。该应用程序首先是邀请了5个网红，每一个网红都会带着青少年开启一个博物馆之旅，而且给他们提出一系列的挑战和任务，博物馆方则负责制定与挑战和任务的主题相应的内容。使用者可以深度参与到整个过程中，并使用这个社交应用工具来制作视频播客，把视频发给老师，老师也可以用这些视频作为教学材料，进而产生一个良性应用循环。
网红导览
提升教育领域的影响力
除了上述博物馆在教育实践层面的启示之外，Annemies还强调博物馆若想在教育领域产生一定影响力，则可能还需要注意以下几个方面。
1、领导层，特别是馆长，要引起重视并把教育作为博物馆的一个首要任务；
2、博物馆机构当中教育部门的位置非常关键，教育部门必须得有人是管理团队的成员之一；
3、教育部门应该配有恰当的预算，和专职的有创造力的工作人员；
4、具备共同的价值观；
5、要与营销部门等其他部门保持密切的合作；
6、博物馆必须要发展高质量的有影响力的合作伙伴，这有利于博物馆的宣传和教育推广。
现场问答
一问：现在很多综合性的博物馆和科技馆也建了儿童探索展区，那么专业的儿童博物馆与综合博物馆的发展最大的差异体现在哪里呢？围绕差异化的发展，在设计建设儿童博物馆的过程中，应该特别注意哪几个方面？
Annemies：我觉得儿童博物馆和综合性博物馆之间的区别，在于儿童博物馆是专门针对孩子和家长的，但是其他类型的博物馆，要面对更多元的观众。所以博物馆的定位要非常清晰，要考虑到所有不同的目标群，要看到所有不同目标群的需求，这样才能针对多样的需求去开发相应的项目。
荷兰国立博物馆中学项目
合适的项目、专属的空间都会是吸引不同年龄层观众的重要因素。例如在一些大型的博物馆，如果有专门的亲子区域，那就可以吸引到更多的家长和孩子。我们强调的是在博物馆里，我们可以给观众提供多少适合他们的内容和项目，让他们在博物馆体验到宾至如归的参观经历。
二问：欧洲博物馆的儿童教育和美国博物馆的儿童教育之间，从理念上，或者是从教育模式上最大的差别是什么？
Annemies：首先，儿童博物馆最早是起源于美国，这是个美国的现象，有着久远的发展历史。如果大家想发展儿童博物馆的话，可以参照美国的例子和经验。
此外，儿童博物馆一直体现着一些所在地的文化背景，例如不同的在地文化背景会影响着该地儿童博物馆的发展。当然儿童博物馆可以有不同的选择，但要考虑到你们自己的文化。就欧洲而言，儿童博物馆的多元化特征以更丰富的方式呈现着儿童博物馆在欧洲的现状。此外，我觉得欧洲和美国博物馆之间的区别，可能不在于孰好孰坏，而是在于不同的主题、方法和互动形式。在欧洲，就我所知，可能关于博物馆的设计形式更为多样。
三问：如何做好儿童教育活动的整理和归档？
Annemies：在积累一定经验的基础上可以在馆际之间交流、参考彼此的做法，或者在国际间寻求灵感。但是绝不能简单地模仿，而需要从中开发出贴合自身实际的解决方案。开始的时候，要从一些优秀的例子和做法中学习，期间必须端正一个想法，那就是方法形式是多样的，没有唯一的、万能的解决方案。此外，明确目标也很重要，因为目标可以引导我们找寻对应的解决方案。当然这中间充满着挑战，而做好规划或许就是最好的面对挑战的方式了。
——转自弘博网